Portfólio
Concessionárias Aeroportuárias
O que fizemos?
Verificação do cumprimento dos indicadores de qualidade de serviço
Nosso cliente é líder mundial em gestão aeroportuária com presença em mais de 70 aeroportos ao redor do mundo. Iniciou sua atuação no Brasil em janeiro de 2020 e sua experiência e capacidade garantem um serviço de qualidade na gestão de serviços aeroportuários, com o objetivo de garantir aos seus clientes, passageiros e companhias aéreas, altos níveis de qualidade, segurança e serviço.
As concessionárias aeroportuárias são conduzidas por leis, regulamentações e ofícios tornando-os ímpar. Havendo infração ou violação das cláusulas contidas nos contratos de concessão e seus anexos, das leis e regulamentações é passível de multa podendo ser fixado com base em percentual da receita bruta auferida pela concessionária ou correspondente ao valor máximo de multa previsto para a infração ponderado pela natureza e pela gravidade da infração, pelo caráter técnico e pelas normas de prestação do serviço, pelos danos resultantes da infração para o serviço e para os usuários, pela vantagem auferida pela Concessionária em virtude da infração.
Resultados
Contando com mais de 5 anos de experiência no atendimento a Concessionárias Aeroportuárias, nossa auditoria garante que a concessionária cumpra com as normas vigentes e evite problemas junto a ANAC. Nossa auditoria contribui de forma proativa para que os registros e documentos sigam seguros a partir de uma averiguação prevenindo problemas relacionados a erros, fraudes ou irregularidades.
Auxiliamos nosso cliente a entender as regulamentações de modo independente garantindo a autenticidade, transparência e credibilidade dos registros além de fazermos recomendações para melhorias nos processos auditados.